Velkommen som kunde hos Herbal Vital AS Betingelser for første pakke Den første pakken får du for kr 59,50 til dekning av porto og ekspedisjon. Pakken sendes som B-post og kommer rett hjem i din postkasse. Innholdet i pakken er ment til å dekke 30 dagers forbruk. Hvis du ønsker å bli abonnent, trenger du ikke å foreta deg noe som helst. Varen du abonnerer på vil komme rett hjem til deg i din postkasse annen hver måned for kun kr 149,- pr. mnd. inkl. porto. Abonnementsbetingelser Herbal Vital benytter Posten Norge som logistikkledd til våre kunder og dine varer blir normalt sendt i B-post. Det betyr at du vil motta den første pakken innen 8 dager etter bestilling. Se nøye på forpakningen med hensyn til anbefalt dosering. Forsendelsene kommer jevnlig og skal nå frem til deg i tide slik at du ikke går tom. Har du behov for å gjøre endringer på ditt abonnement før neste forsendelse, må du gjøre dette før den angitte dato på fakturaen. Du har muligheten til å utsette neste forsendelse. Du kan også enkelt få flere produkter i samme forsendelse, bytte til et annet produkt, stoppe og starte opp igjen ditt abonnement. Ønskede abonnementsendringer som meldes for sent kan ikke påvirkes. Herbal Vital vil gjøre sitt ytterste for at du som abonnent mottar de varer du har bestilt til riktig tid. Opplever du forsinkelser eller andre spesielle forhold ved ditt abonnement, ber vi deg om å ta kontakt med oss snarest. Reklamasjon Våre produkter produseres og pakkes i Norge og gjennomgår kvalitetskontroller iht Internkontrollforskriften. Skulle det likevel være årsaker til reklamasjon ved produktet, har du rettigheter jfr forbrukerkjøpsloven. Ved reklamasjon, ta kontakt med Herbal Vital på telefon eller send oss en e-post og oppgi reklamasjonsårsak. Dette er informasjon som er viktig for oss å registrere og følge opp i henhold til våre internkontrollsystemer. Dersom du må sende oss varen i forbindelse med reklamasjon, refunderer vi dine utgifter til porto. Portokostnader ved sending av enkeltpakker varierer med hensyn til vekt og volum. Reklamasjon må rettes så raskt som mulig og senest innen 2 måneder etter mottak. Ved reklamasjonsforsendelse husk å påføre avsenders navn, kundenummer, fakturanummer og reklamasjonsårsak. Dersom det viser seg at varen ikke har påståtte mangler eller feil, kan Herbal Vital kreve kostnader for porto, ekspedisjon og nødvendige undersøkelser dekket. Vår adresse er: Herbal Vital AS, Postboks 1233, 4861 Arendal